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以“任性”之名,蘇寧“418”幕后的街頭意識觀點

砍柴網 / 老胡說科技 / 2015-04-16 08:49
一句話,未來電商營銷的角逐除了立足產品和服務外,也還取決于誰得營銷手法更具現場感、穿透力、協(xié)同意識和感性色彩。這才是蘇寧等玩家在不斷實戰(zhàn)中需要摸索的,也是電商營...

自電商浪潮席卷而來后,各種促銷節(jié)日層出不窮,818、雙11,、雙12等已經演變成一場場網絡購物盛宴。仔細觀察后你會發(fā)現,這些購物節(jié)主要集中在一年當中的下半年,電商行業(yè)上半年銷售節(jié)點較少。

雖然購物節(jié)較少,但消費者在上半年仍然存在較高的購物需求,特別是春暖花開,初夏來臨,更是女性色彩繽紛的世界,要知道網購力量的主力可是女人們喲。這不,最近蘇寧就圍繞“418”購物節(jié)主打“創(chuàng)意”和“任性”牌。

下面,我們來看看具體蘇寧418購物節(jié)準備了哪些子彈:

其一,渠道有突破,覆蓋線上線下、城鄉(xiāng)和校園。蘇寧418購物節(jié)于4月16日正式開啟,為期五天五夜,線上蘇寧易購和全國57個大區(qū)、1600家門店、127家縣鎮(zhèn)蘇寧易購服務站進行聯(lián)動,最重要一點,活動還進駐校園和社區(qū),來拉動新的用戶群。

線上平臺和線下門店聯(lián)動,這點事傳統(tǒng)電商所難以具備的,這是蘇寧的特有優(yōu)勢。而進駐校園和社區(qū)則是進一步挑選出細分人群,進行精準化營銷

其二,具體營銷創(chuàng)意可圈可點。每到春夏之際,絲襪是個關注的品類,尤其4月份,恰值一年黑絲季,大街上將是“十女九露,十露九絲,十絲九黑”的壯麗景象。為此,這次418,蘇寧推出了100萬雙絲襪買二付一的促銷活動,自然能引發(fā)眾多用戶關注。

再舉個例子,此次蘇寧418還有個頗有創(chuàng)意的養(yǎng)羊項目,消費者拍下草原羊后,商家在草原飼養(yǎng),大約半年后產出,宰殺后給消費者,現在閃拍一只羊,到冬天就可以喝上羊湯。真正讓用戶參與其中,拉近與用戶的距離。

其三,就是最常規(guī)的促銷品類和價格了。為此,蘇寧全品類讓利,主題凸顯“任性”,去年雙11擔任首席驚喜官的蘇寧云商副COO李斌此次變身首席任性官,與消費者一起“任性”。任性購物節(jié)期間,消費者可以到@蘇寧李斌認證微博留言許下任性心愿,而任性官則會抽取幸運者一一滿足其心愿。有錢任性,很好的引發(fā)用戶的情感共鳴。

作為營銷分析人士,通過此次蘇寧418的營銷大戰(zhàn)的整體分析,發(fā)覺其玩法更活了,預計能有效地吸引消費者的關注,是一副引流與口碑傳播的良方。

通過蘇寧這次主打用戶參與、讓用戶感動的營銷之舉,也讓人們對電商營銷有了新的感觸。

前段時間,有個視頻很火:一群街頭藝人慢慢聚集起來,演奏貝多芬樂曲《歡樂頌》。這種群眾參與雖然不是特專業(yè),但比在維也納金色大廳看的知名樂團演出的《歡樂頌》更加讓人感動。這個案例告訴我們,良好的用戶體驗不僅僅只有專業(yè)性,讓用戶參與,并讓用戶感動的體驗也會創(chuàng)造出一條新路。

拿到電商營銷類比的話,就是常規(guī)的全品類打折、物流等都是專業(yè)性的營銷手法,是別人有你也得有,但要出奇制勝,是需要一些創(chuàng)意的,如蘇寧的養(yǎng)羊、任性官抽獎、結合時令的絲襪、滿足老百姓生活所需的牙膏、洗發(fā)水等搶購等,會讓用戶切實的參與現場感,心理上更加感性。

此前有業(yè)內營銷人士撰文曾稱:“當前的發(fā)展階段,電商營銷需要有一點這種演藝的街頭意識,即企業(yè)營銷的現場感。電商一定要有走上“街頭”的意識,將營銷活動做成讓用戶參與到現場中來,這樣獲得的流量和用戶比單純廣告買來的流量和用戶更具有美譽度,含金量也更高。”

可以說,經過幾年的發(fā)展,418已經逐漸成為電商行業(yè)在上半年的重要營銷節(jié)點,估計各家都會卯足了勁發(fā)力。在我看來,除了價格戰(zhàn)外,當前的電商玩家更應該像蘇寧一樣偏向感性的體驗參與,這種力量甚至旺旺會超越產品和服務本身。

一句話,未來電商營銷的角逐除了立足產品和服務外,也還取決于誰得營銷手法更具現場感、穿透力、協(xié)同意識和感性色彩。這才是蘇寧等玩家在不斷實戰(zhàn)中需要摸索的,也是電商營銷行業(yè)需要追求的。

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