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陌陌“豹變”:告別最熟悉的陌生人,賺錢才是硬道理觀點(diǎn)

超先聲 / 王超 / 2015-05-03 10:53
主打陌生人社交的陌陌從6.0版本開始了迄今為止最大的產(chǎn)品變革。月活用戶7000萬的陌陌是僅次于騰訊系的移動(dòng)社交產(chǎn)品,填補(bǔ)了騰訊系的空白,開拓了熟人社交之外的陌生人社交...

主打陌生人社交的陌陌從6.0版本開始了迄今為止最大的產(chǎn)品變革。月活用戶7000萬的陌陌是僅次于騰訊系的移動(dòng)社交產(chǎn)品,填補(bǔ)了騰訊系的空白,開拓了熟人社交之外的陌生人社交領(lǐng)域。2014年更是登陸美國(guó)資本市場(chǎng),成了人人網(wǎng)、新浪微博之后又一個(gè)中國(guó)社交概念股。

這次陌陌的產(chǎn)品界面和產(chǎn)品邏輯的改變都是前所未有的大。

1、陌陌“豹變”

首先,陌陌改變了以地址位置為獨(dú)特的社交維度,從2011年8月上線以來,陌陌開機(jī)首頁(yè)首欄都是“附近的人”頁(yè)面。

陌陌“豹變”:告別最熟悉的陌生人,賺錢才是硬道理

6.0發(fā)生了重大改變,用戶可以選擇填寫6個(gè)維度的身份標(biāo)簽:職業(yè)、家鄉(xiāng)、學(xué)校、生活地點(diǎn)、工作地點(diǎn)和興趣信息。系統(tǒng)將這些身份信息和地理位置結(jié)合,自動(dòng)匹配用戶的群組、關(guān)注話題等社交行為,給用戶智能推薦其他用戶留言板。

用一句簡(jiǎn)單的話來講,就是陌陌首屏就是智能推薦的朋友圈。

第二個(gè)比較大的變化是第二欄,第二欄原本是留言板,留言板整合進(jìn)入第一欄之后,第二欄變成了聊天室。

陌陌6.0聊天室的設(shè)置,是一個(gè)輕量級(jí)的交互聊天室。星級(jí)用戶可以根據(jù)不同興趣設(shè)置話題,聊天室上線20人,為滿員情況下其他用戶可申請(qǐng)加入。用戶創(chuàng)建聊天室時(shí),可以設(shè)置加入條件,申請(qǐng)人回答正確就可加入。

2、飽和市場(chǎng)的新嘗試

陌陌的這次產(chǎn)品變化的原因是什么?

因?yàn)槟澳坝脩粼鲩L(zhǎng)率的下降。在App Annie上,過去一年陌陌在iOS AppStore里的排名有一個(gè)分水嶺,就是上市前后發(fā)布的5.4版本。5.4版本之前,AppStore排名都在40位以上,而5.4版本之后,陌陌下載量幾乎都在40位以下。

6.0版本發(fā)布后,4月27號(hào)的AppStore綜合排名是36位,有所回升。

不管是六大維度身份標(biāo)簽還是聊天室,陌陌的這一改變是從陌生人社交轉(zhuǎn)向興趣社交的開始。為了讓用戶導(dǎo)入身份標(biāo)簽,陌陌強(qiáng)制性要求用戶填寫標(biāo)簽否則就打不開應(yīng)用,可見陌陌迫切需要用戶除了地理位置外的多種標(biāo)簽。

陌陌CEO唐巖告訴超先聲,單純的地理位置為標(biāo)簽的社交,互動(dòng)率低得驚人。這是“顏值高”的人專屬社交,普通用戶就算打了一百次招呼只有寥寥幾次的回應(yīng)。而“顏值高”用戶占到總用戶不到10%。

陌陌總用戶超過2億,基本上已經(jīng)將陌生人社交的坑占滿,想再陌生人社交領(lǐng)域增加用戶,邊際成本太高,回報(bào)太低。

陌陌的增長(zhǎng),落在了開拓陌生人之外的社交領(lǐng)域以及深挖留存用戶上。

唐巖認(rèn)為,只有新用戶才對(duì)陌陌的附近頁(yè)面有依賴。骨灰級(jí)的活躍用戶已經(jīng)沉淀了一定量的社交關(guān)系,有好友有群組,對(duì)附近頁(yè)面依賴程度很低,他的使用時(shí)長(zhǎng)和使用頻次都是被消息激活的。

附近頁(yè)面對(duì)7000萬月活用戶近似無用,開機(jī)首屏如果不變革,將會(huì)是很大的浪費(fèi)。6.0將附近頁(yè)面隱藏到二級(jí)頁(yè)面跟其他小入口并列,跟微信附近的人類似。

陌生人社交之外的熟人社交被騰訊系牢牢把控、媒體社交被微博占領(lǐng),而唯一有弱點(diǎn)的就是豆瓣從來沒能完全占據(jù)的基于興趣等的社交,再加上豆瓣向來弱勢(shì)的移動(dòng)戰(zhàn)略,陌陌想要扯塊肉,從熟人社交入手無異于在騰訊那里虎口拔牙,興趣社交門檻要弱得多。

陌陌的新口號(hào)是“連接本該連接的人”。熟人是本應(yīng)連接的人,熟人和陌生人之間還有一個(gè)交集,就是本該連接的人——有共同興趣愛好等,卻并不熟悉。陌陌從基于位置的完全陌生人領(lǐng)域出發(fā),進(jìn)軍熟人和陌生人交叉領(lǐng)域,是其在陌生人市場(chǎng)飽和之后的新嘗試。

3、賺錢才是硬道理

目前,陌陌的主要收入來源于社交增值服務(wù)。

唐巖認(rèn)為,陌陌未來的盈利來源于三方面:社交增值、游戲增值和流量入口。

2014年第四季度財(cái)報(bào)顯示,陌陌會(huì)員訂閱營(yíng)收1190萬美元、移動(dòng)游戲營(yíng)收430萬美元、付費(fèi)表情符號(hào)和移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)230萬美元。

會(huì)員系統(tǒng)和表情、虛擬贈(zèng)品等構(gòu)成了社交增值的主要手段,超先聲預(yù)測(cè),在用戶飽和和新業(yè)務(wù)沒有開展的情況下,這塊收入將保持穩(wěn)定。

移動(dòng)游戲營(yíng)收雖然面臨微信等競(jìng)爭(zhēng),但游戲持續(xù)帶來的現(xiàn)金流將會(huì)越來越重要,游戲營(yíng)收增收將很快超過會(huì)員收入。

流量入口,基于地理位置的陌陌一直是O2O服務(wù)好的流量入口,目前陌陌在跟58同城合作,將流量導(dǎo)入58同城頁(yè)面。隨著O2O競(jìng)爭(zhēng)的加劇,優(yōu)質(zhì)O2O流量入口將如當(dāng)年的電商流量入口一樣水漲船高。

目前依靠會(huì)員費(fèi)的陌陌,收入構(gòu)成將在2015年發(fā)生巨大變化,2015年第一季度的財(cái)報(bào),我們應(yīng)該能夠看出端倪。



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