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對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了新房入住新家的人來(lái)說(shuō)，裝修往往是一個(gè)十分頭痛的問(wèn)題。本來(lái)是滿懷期待希望能夠盡快入住新家，但是為了裝修要奔忙于建材店，裝修公司之間，裝修公司簽訂了合同以后，由于裝修公司安排的施工隊(duì)往往質(zhì)量不放心，還得隨時(shí)抽出時(shí)間去監(jiān)督質(zhì)量。即使裝修過(guò)程完成后，這個(gè)過(guò)程還不放心，因?yàn)檠b修的最終質(zhì)量可能會(huì)在未來(lái)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于裝修用戶來(lái)說(shuō)，裝修往往是一件既花錢(qián)又花時(shí)間的事情。何時(shí)這個(gè)過(guò)程才能變得更加方便呢？

為什么說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+能夠改造家裝行業(yè)？

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+的大風(fēng)已經(jīng)吹進(jìn)了每一個(gè)行業(yè)，但是仔細(xì)觀察，互聯(lián)網(wǎng)能夠改造的市場(chǎng)往往符合幾個(gè)特征：產(chǎn)品體驗(yàn)低下，行業(yè)市場(chǎng)分散，產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)的反應(yīng)迅速，透明互動(dòng)和大數(shù)據(jù)沉淀能夠很好的解決這些問(wèn)題。因此這是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)滲透入用車，房屋中介，餐飲等行業(yè)的原因。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不完善，人口密度高，交通擁堵等原因，互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)有了很大的空間。而互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)成為了一個(gè)風(fēng)口。

在互聯(lián)網(wǎng)家裝方面，各大企業(yè)已經(jīng)都瞄準(zhǔn)了這個(gè)行業(yè)，資本已經(jīng)紛紛涌入。京東和天貓從電商角度，已經(jīng)將裝修公司和建材商搬上了網(wǎng)絡(luò)，這種做法雖然解決了用戶和建材商透明化的問(wèn)題，但是不能夠?qū)崿F(xiàn)家居的一體化服務(wù)，用戶還是需要跑上多個(gè)地方。還有包括齊家網(wǎng)和土巴兔等等，各種各樣的大小平臺(tái)更是比比皆是，傳統(tǒng)的裝修公司和家居經(jīng)銷商也紛紛觸網(wǎng)。其中成立時(shí)間已達(dá)10年的齊家網(wǎng)喊出了家居2.0的口號(hào)，積極探索未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)態(tài)，希望通過(guò)自己獨(dú)有的模式為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)，他們的底氣在哪里？

透明和一站式服務(wù)是齊家網(wǎng)模式的核心

互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)的核心就是在消費(fèi)者注意力大幅度轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端和互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者使用透明方便的服務(wù)，對(duì)家裝供應(yīng)鏈進(jìn)行改造，形成更加合理的利益分配，最終使得消費(fèi)者體驗(yàn)提高，其中的核心是透明和一站式服務(wù)。

過(guò)去的傳統(tǒng)家裝模式和撮合式的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式?jīng)]有做到的，就是信息不透明，你不知道裝修的設(shè)計(jì)師和裝修隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，也不知道服務(wù)進(jìn)度的具體情況，更不知道最后效果如何。為此齊家網(wǎng)設(shè)計(jì)了一套模式讓整個(gè)流程更加透明，砍下了幾板斧：

第一，在互聯(lián)網(wǎng)家裝沒(méi)有興起時(shí)候，選擇裝修公司往往是依靠口碑，而這種口碑往往是效率比較低下的。往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：一家家裝公司口碑比較好，但是用戶真正使用效果卻不佳，因?yàn)榛诳诳谙鄠鞯目诒腔趥€(gè)性化體驗(yàn)。但是在過(guò)去卻需要裝修公司來(lái)承擔(dān)這個(gè)利益大頭的角色，因?yàn)檠b修專業(yè)程度高，消費(fèi)者的信息搜尋成本高，所以盡管裝修隊(duì)和設(shè)計(jì)師傳遞了最大程度的裝修價(jià)值，收入被裝修公司帶走。而互聯(lián)網(wǎng)將裝修公司，施工隊(duì)和建材都搬上了互聯(lián)網(wǎng)，信息更加透明，交易成本和信息搜尋成本降低，等于將整個(gè)鏈條模塊化，裝修公司的部門(mén)職能被平臺(tái)取代，而裝修公司則成為了平臺(tái)的合伙人。由于齊家網(wǎng)有流量和用戶，因此有大量的裝修公司愿意和齊家網(wǎng)合作。設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)也愿意和齊家網(wǎng)合作，因?yàn)辇R家網(wǎng)能夠帶給他們用戶，讓他們得到最大的回報(bào)。并且齊家網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)還能夠給用戶推薦施工隊(duì)和設(shè)計(jì)師，用戶可以在齊家網(wǎng)上看到成功案例和家裝模擬，還可以看到齊家網(wǎng)上的設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)的打分和用戶評(píng)價(jià)，這方面齊家網(wǎng)經(jīng)營(yíng)多年的大數(shù)據(jù)沉淀發(fā)揮了價(jià)值。

第二板斧,齊家網(wǎng)將裝修全程全程分成480個(gè)節(jié)點(diǎn)，可以在移動(dòng)端看到進(jìn)程，等于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式讓用戶能夠隨時(shí)和裝修隊(duì)和設(shè)計(jì)師互動(dòng)，解決了服務(wù)進(jìn)度的問(wèn)題；在最后的服務(wù)質(zhì)量方面，齊家網(wǎng)有著比較完善的付款流程，全程分成可以保障用戶的支出能夠得到得到最好的保障，解決了裝修質(zhì)量問(wèn)題。

第三板斧，整個(gè)流程分成五次關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收，并設(shè)置階段性付款和平臺(tái)尾款托管的方式來(lái)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，每個(gè)階段業(yè)主支付20%的款項(xiàng)，驗(yàn)收合格后服務(wù)方方可收款，加強(qiáng)了業(yè)主對(duì)施工環(huán)節(jié)的掌握。

現(xiàn)在的80后和90后在家裝上不希望在建材店和裝修的家里跑來(lái)跑去疲于奔命，希望能夠一站式得到滿意的效果，這方面齊家網(wǎng)也可以提供整體的方案，齊家網(wǎng)通過(guò)多年努力吃透了供應(yīng)鏈，積累了大量供應(yīng)鏈公司的數(shù)據(jù)，一站式的在齊家網(wǎng)上選擇建材﹑設(shè)計(jì)師和裝修隊(duì)可以省心很多，用戶和齊家網(wǎng)合作后就免去了跑建材店和裝修公司到處比較之苦；而且齊家網(wǎng)能夠通過(guò)大量采購(gòu)和供應(yīng)鏈整合提供最為優(yōu)惠的價(jià)格，比如齊家網(wǎng)對(duì)海鷗衛(wèi)浴進(jìn)行了入股，還戰(zhàn)略投資了福建博若森公司，在裝修標(biāo)準(zhǔn)化和信息化方面走在了行業(yè)的前列，并且在供應(yīng)鏈上進(jìn)行了投資；

齊家網(wǎng)能夠給用戶創(chuàng)造很多價(jià)值。創(chuàng)立10年來(lái)，齊家網(wǎng)一直保持盈利狀態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)公司中保持比較穩(wěn)健的態(tài)勢(shì)。而未來(lái)的想象空間更大，其一是齊家網(wǎng)推出了齊家錢(qián)包，互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)進(jìn)行供應(yīng)鏈金融，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融是個(gè)想象空間；二是通過(guò)讓利給客戶，反向向供應(yīng)商要利潤(rùn)，而供應(yīng)商因?yàn)榇罅坎少?gòu)也愿意出讓利潤(rùn)；第三，未來(lái)隨著規(guī)模的發(fā)展，裝修公司和設(shè)計(jì)師也樂(lè)于在齊家網(wǎng)上推廣自己的產(chǎn)品。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中也不會(huì)一帆風(fēng)順，肯定會(huì)有一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和整合過(guò)程。2015年年初，齊家網(wǎng)進(jìn)行了1.6億美元的D輪融資，反映出了風(fēng)投的期待。風(fēng)口之上，齊家網(wǎng)未來(lái)可期。