噠噠英語為融資瘋狂促銷,被指“負債經營”態度
昨日有媒體報道,星空琴行全國范圍關門,給大眾敲響了警鐘。有家長擔憂,少兒英語培訓機構“噠噠英語”瘋狂促銷、動輒要求家長預存幾萬塊學費的手段,與星空琴行如出一轍,它會不會成為第二個星空琴行?
其理由是,開學季期間各家少兒英語機構紛紛推出打折促銷活動。其中噠噠英語推出“轉發朋友圈就送10節1對1外教課”的促銷堪稱瘋狂。有人折算過,噠噠英語為普通用戶的一次曝光消耗成本高達千元。
由于財務狀況不佳,噠噠英語這一出格的營銷行為的動機也令人生疑。據上述報道稱,噠噠英語今年一直在尋求新一輪的融資。即便從市場看似乎是賠本喊吆喝,但對于投資人而言,這種短期營收數據的提升或許有利于估值。一些投資人可能會迷惑于這些短期的營收數字。
據悉,噠噠英語已經9個月沒有獲得新的融資。他們急于尋求新一輪融資,以解決資金的燃眉之急。但過程并不順利,新的投資方遲遲未能敲定。此前據無冕財經報道,噠噠英語在資金鏈緊張情況下,可能存在消耗家長們的預存款的行為。
噠噠英語的財務問題,或許比星空琴行更可怕
據媒體報道,9月2日,星空琴行在全國的所有門店一夜之間關閉,毫無征兆。而就在前一天,各地還都有不少家長購買了3-5萬元不等的付費課程。到目前為止,星空琴行總部仍大門緊鎖,客服電話無人接聽,家長討債無門。
據了解,星空琴行在全國擁有近60家鋼琴培訓體驗店,從2012年開始,獲得了數輪融資,每次融資金額從數百萬美元到2000萬美元不等,和噠噠英語融資規模類似。隨后,星空琴行展開大規模的市場投放,塑造“高價格、高品質”的品牌形象,并迅速擴大經營。此次星空琴行一夜關店,被指燒光融資、資金鏈斷裂是主因。
在大多數家長印象中,噠噠英語也一直以“高價格保證高品質”為賣點。而在這背后,也和星空琴行一樣,依靠融資和大規模的廣告投放,在廝殺慘烈的英語培訓市場脫穎而出。噠噠英語和星空琴行,兩者之間似乎存在太多相似的關聯。
比星空琴行更糟糕的是,噠噠英語的財務問題多次遭到質疑,卻一直沒能“說清楚”。
公開信息顯示,從2014年9月開始,噠噠英語一共有過4次融資,但每次都拒絕對外透露具體融資金額。比如,噠噠公布的最新一輪融資,是2016年12月由東方富海領投的B+輪融資,官方公布金額為數億元,但有媒體卻明確指出,噠噠英語存在數據作假行為,上一輪融資僅獲得9000萬元人民幣,與對外所說的數億元相差甚遠。
更讓人費解的是,按照噠噠官方宣稱,噠噠擁有數十萬注冊用戶,每月新增6000余新增付費會員,且客單價超過2萬元,有媒體以此推算,其每月營收高達1.2億元,全年營收達15億元。這一數字甚至遠遠超過業內第一的VIPKID和排名第二的51talk。但噠噠英語很快又對外辟謠稱,從未對外披露營收數據。
瘋狂燒錢入不敷出,噠噠英語成下一個星空琴行可能性有多大?
今年下半年以來,就不斷有媒體指出,噠噠英語存在過度使用家長存款,財務狀況不容樂觀。那么,除了正常的師資開支之外,噠噠英語的錢都花在了哪里?
從2014年起,噠噠就一直保持著在微博、微信上的頻繁曝光,投放眾多網絡大V。僅從去年底到現在,噠噠英語就與Papi醬、咪蒙、粥悅悅等流量大V有過多次合作——之前papi醬的廣告曾公開拍賣,價格高達2200萬元,即便噠噠的投放價格能夠獲得一定優惠,但多個大V同時投放,燒錢顯而易見。此外,噠噠還邀請明星孫儷作為代言人,代言費顯然也不會是一個小數目。
日前,網上流傳出一份噠噠英語的廣告投放費用清單,僅在今年3月到5月上旬的兩個半月里,噠噠英語在地鐵、候車亭、電梯、社區、機場等渠道的廣告投放就花掉了6066萬元。這還不包括廣告內容制作等費用。而在業內,這個時間段屬于銷售淡季,按照培訓機構通常的運營模式,在暑期的市場投放還將遠高于這幾個月。以此估算,噠噠全年的投放費用可能高達4億元。
到目前為止,距離噠噠上一次融資已經過去7個月,業內人士猜測,按照這個“燒”法,噠噠融來的“數億元”,恐怕還不夠填補這幾年的市場費用。
同時,筆者在各大論壇上搜索噠噠英語發現,用戶評價好得出奇,清一色的好評,甚至連一點點可改進的建議都沒有。即使服務如海底撈,也遠達不到這個水平。然而,點開這些用戶頭像和用戶名,卻發現幾乎都是“刷好評”的馬甲賬戶。噠噠英語在所謂“口碑營銷”方面,顯然花費不低。
此外,相比其他培訓機構,噠噠的課程是一年期起步,并要求家長一次付清超過2萬元的學費,如果選擇2年或3年的課程,家長則要一次付清3萬-5萬不等的費用——從本質上說,噠噠一旦跑路,家長根本沒有任何保障。
這些方式,和資金鏈斷裂前的星空琴行幾乎如出一轍——做著不計成本的龐大營銷,并用盡各種手段來拉攏客戶,盡可能吸走更多資金。
因此,有業內人士提醒家長們,在選擇培訓機構時,盡可能選擇資金健康、教學口碑合理的機構。避免重蹈星空琴行的覆轍。而判斷一家培訓機構是否健康,也可以從它的收費模式來看,允許分階段付費的,或者設立短期課程的培訓機構,通常資金流動性會更好。特別是面對促銷要謹記,天下沒有“免費的午餐”,不計成本的優惠背后,可能隱藏著巨大的風險。
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