領先的運營商正在重新思考如何利用數(shù)據(jù)、自動化和人工智能的強大功能運營網(wǎng)絡。最近，幾個基于人工智能的試點用例表明，網(wǎng)絡運營的未來已經(jīng)到來。
愛立信預計，到2024年，增強型移動寬帶5G用戶數(shù)將超過15億，全球蜂窩物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量將達到41億，這些將產(chǎn)生驚人的數(shù)據(jù)量。為了應對這種復雜性，通過新的認知技術（如人工智能）從這些數(shù)據(jù)中獲取價值，并使網(wǎng)絡運營從被動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動預測性的主動運營成為可能。
最新的中東和亞洲的人工智能用例表明，這些技術正深受運營商青睞。
愛立信和沙特阿拉伯運營商Mobily利用人工智能、自動化和數(shù)據(jù)的力量，開發(fā)了三個基于智能操作的用例。
這些用例側(cè)重于Mobily如何通過引入5G和物聯(lián)網(wǎng)技術更快地部署網(wǎng)絡服務，并管理日益復雜的網(wǎng)絡。
全新概念的解決方案以愛立信的運營引擎（EricssonOperationsEngine）為基礎。這是愛立信于2019年1月推出的一種新的基于人工智能的托管服務。Mobily與愛立信共同展示了如何通過異常檢測手段，發(fā)現(xiàn)站點的潛在問題，主動地探測休眠的蜂窩網(wǎng)絡和網(wǎng)絡性能的下降，從而避免這些問題影響到用戶。
Mobily首席執(zhí)行官Eng.AhmedAboudom表示：“通過引入支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先進技術，Mobily的愿景與沙特‘2030愿景’完美契合。通過與愛立信的合作，我們不斷投資支持人工智能應用的先進網(wǎng)絡。Mobily致力于研究先進技術，以突顯沙特阿拉伯作為創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)中心的重要作用。”
埃及電信（TelecomEgypt）與愛立信合作，成功地將人工智能部署到其全棧電信云基礎設施。其目標是智能、高效地運行電信云環(huán)境，以實現(xiàn)自動化云和網(wǎng)絡編排。愛立信與埃及運營商共同展示了如何使用人工智能監(jiān)控NFVi功能層之間的內(nèi)部流量，提供了一種快速識別故障并生成解決方案的方法。
埃及電信首席執(zhí)行官AdelHamed表示：“我們希望在人工智能領域起到帶頭作用，因為人工智能為我們在所有市場實施新技術鋪平了道路。通過與愛立信的合作，我們實現(xiàn)了提高運營效率和客戶體驗的戰(zhàn)略目標。”
在完成概念驗證試驗后，兩家公司將擴大合作范圍，以實現(xiàn)人工智能用例的產(chǎn)業(yè)化。
在印度，愛立信與巴蒂電信（BhartiAirtel）建立合作關系，積極解決網(wǎng)絡復雜性問題，并提升用戶體驗，為運營商以體驗為中心的運營管理提供支持。
巴蒂電信首席技術官RandeepShekhon表示，人工智能和機器學習對于其以客戶體驗為中心的運營管理至關重要。
“我們與愛立信的合作是現(xiàn)實世界與協(xié)作創(chuàng)新力量的典范。通過這些舉措，我們將繼續(xù)保持網(wǎng)絡差異化，并提供卓越的客戶體驗。我們期待著將這一合作共同提升到一個新的高度。”
2018年，愛立信還為日本軟銀（Softbank）開創(chuàng)了一種基于機器學習的無線接入網(wǎng)絡設計的創(chuàng)新方法。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡設計方法相比，此創(chuàng)新方法將業(yè)務交付時間縮短了40%。。
人工智能和自動化對于構(gòu)建和管理當前和未來日益復雜的網(wǎng)絡至關重要。借助這些功能，運營正從以網(wǎng)絡為中心發(fā)展到以用戶體驗為中心。基于人工智能的愛立信運營引擎解決了日益復雜的網(wǎng)絡問題，包括運營商需要處理不斷增加的設備數(shù)量、多種技術（4G、5G和物聯(lián)網(wǎng)）和更加多樣化的服務需求。
愛立信在人工智能和自動化領域投入了大量資金，并于2018年在印度建立了全球人工智能加速器（GAIA），專注于人工智能研發(fā)。
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