當(dāng)前外媒消息指出,蘋(píng)果將于3月25日舉行新聞發(fā)布會(huì),將會(huì)發(fā)布兩個(gè)產(chǎn)品,分別是網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)和新聞?dòng)嗛喎?wù)。
前不久,華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,蘋(píng)果計(jì)劃推出新聞?dòng)嗛喎?wù)抽成50%一事遭到了出版商與多家新聞機(jī)構(gòu)的反對(duì),從目前來(lái)看,蘋(píng)果在內(nèi)容生態(tài)上新動(dòng)作的另一個(gè)重心在視頻服務(wù),包括對(duì)iPhone和iPad用戶(hù)提供免費(fèi)原創(chuàng)節(jié)目,并推出獲得外部授權(quán)的影視內(nèi)容。
在硬件營(yíng)收下滑并遭遇瓶頸的時(shí)候,蘋(píng)果急于將重心從硬件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移向服務(wù)業(yè)務(wù)。新聞?dòng)嗛喤c視頻服務(wù),可以說(shuō)蘋(píng)果要覆蓋當(dāng)前內(nèi)容市場(chǎng)的圖文內(nèi)容+視頻業(yè)務(wù)內(nèi)容兩塊肥肉,但蘋(píng)果要拿下內(nèi)容市場(chǎng)的蛋糕,其困難程度可能比蘋(píng)果想象中要難得多。
潛在用戶(hù)難轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)
蘋(píng)果做視頻訂閱服務(wù)與做新聞?dòng)嗛喎?wù)面臨的問(wèn)題與商業(yè)模式大致類(lèi)似,即建立平臺(tái)入口,說(shuō)服內(nèi)容方入駐,建立抽成機(jī)制,坐地抽成分金。
蘋(píng)果向外界推銷(xiāo)它的視頻服務(wù)的時(shí)候,是說(shuō)它的優(yōu)勢(shì)是用戶(hù)多,因?yàn)樘O(píng)果視頻服務(wù)是內(nèi)置在蘋(píng)果iPhone等硬件產(chǎn)品中,iPhone硬件用戶(hù)都是它的潛在視頻用戶(hù)。
但潛在用戶(hù)是否能轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù),需要看兩個(gè)方面,其一是定價(jià),其二是內(nèi)容生態(tài)規(guī)模——原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量與版權(quán)。這兩方面蘋(píng)果都占不到優(yōu)勢(shì)。
據(jù)外媒預(yù)測(cè),蘋(píng)果的視頻服務(wù)會(huì)免費(fèi)提供給蘋(píng)果硬件用戶(hù),認(rèn)為這種定價(jià)策略顯示出蘋(píng)果的思路:軟件服務(wù)仍然是硬件業(yè)務(wù)的附庸。
但是蘋(píng)果做視頻服務(wù)的本質(zhì)目的是在硬件銷(xiāo)量逐步見(jiàn)頂?shù)那闆r下提升軟件服務(wù)營(yíng)收,而蘋(píng)果的行事風(fēng)格是從來(lái)不做虧本買(mǎi)賣(mài),如果將這些視頻內(nèi)容免費(fèi)提供給消費(fèi)者,蘋(píng)果則要承擔(dān)巨大的虧損,因此內(nèi)容訂閱按照會(huì)員制收費(fèi)會(huì)是大概率事件。
根據(jù)富瑞投資銀行分析師蒂姆·奧謝預(yù)測(cè),蘋(píng)果流媒體視頻服務(wù)的訂閱費(fèi)約為每月15 美元。
但因?yàn)橐曨l訂閱服務(wù)并不是一項(xiàng)全新的服務(wù)內(nèi)容,對(duì)于今天的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有很多渠道、終端與平臺(tái)去享用各種各樣的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)視頻消費(fèi)服務(wù),蘋(píng)果的視頻訂閱服務(wù)并沒(méi)有內(nèi)容上的豐富性與差異性。
因此,從消費(fèi)者角度出發(fā),蘋(píng)果這種捆綁產(chǎn)品的價(jià)值并不十分凸顯,蘋(píng)果用戶(hù)為視頻服務(wù)付費(fèi)的意愿可能不高。根據(jù)蘋(píng)果媒體 Apple Insider 發(fā)起的一項(xiàng)“你愿意為蘋(píng)果的視頻流媒體服務(wù)花多少錢(qián)?”的投票顯示,83.21% 的人只愿意花 10 美元以下的價(jià)格去訂閱。
封閉模式與流媒體視頻巨頭多終端擴(kuò)展生態(tài)相沖突
蘋(píng)果在視頻服務(wù)與新聞?dòng)嗛喎?wù)上的模式與思路是一致是,一方面是大量引入外部流媒體視頻公司入駐,平臺(tái)抽成分金;另一方面,并購(gòu)其他視頻內(nèi)容公司增加內(nèi)容數(shù)量的布局。
但從目前的形勢(shì)來(lái)看,對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),視頻服務(wù)這條路并不好走。一方面,蘋(píng)果的策略一向是封閉與獨(dú)家。但是對(duì)于流媒體平臺(tái)來(lái)說(shuō),更傾向于打造多終端的擴(kuò)展內(nèi)容生態(tài),多渠道內(nèi)容分發(fā)。
比如說(shuō)Netflix 的服務(wù)從來(lái)不局限于單一終端與操作系統(tǒng)平臺(tái),無(wú)論是Android、iOS 或 Mac還是,手機(jī)平板電腦或者電視上都可以收看。
對(duì)于Netflix這種巨頭來(lái)說(shuō),更愿意多終端擴(kuò)展服務(wù),但不愿意捆綁整合于某一巨頭的服務(wù)體系中,因?yàn)楠?dú)家與封閉或者整合到巨頭的服務(wù)模式中會(huì)限制它的用戶(hù)覆蓋度與傳播度以及對(duì)潛在付費(fèi)用戶(hù)的吸引力,也會(huì)削弱它的內(nèi)容核心競(jìng)爭(zhēng)力。
比如說(shuō)無(wú)論是 Android還是iOS 或 Mac,無(wú)論是手機(jī)上、電視上、平板上甚等屏幕上都能使用 Netflix,這極大擴(kuò)展了其服務(wù)的用戶(hù)覆蓋面與用戶(hù)付費(fèi)基礎(chǔ),而且牢牢掌控了視頻內(nèi)容與節(jié)目的定價(jià)權(quán)。
所以蘋(píng)果的封閉平臺(tái)基因與抽成的商業(yè)模式本質(zhì)上一方面與內(nèi)容提供方本身產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)沖突,因?yàn)槌槌赡J降谋举|(zhì)是充當(dāng)中介,蠶食了這些內(nèi)容提供方的利潤(rùn)基礎(chǔ),另一方面與內(nèi)容提供方的商業(yè)模式產(chǎn)生了沖突。
所以我們看到,Netflix拒絕了蘋(píng)果。Netflix公司首席執(zhí)行官哈斯廷斯(Reed Hastings)周一已經(jīng)表示,該公司不會(huì)通過(guò)蘋(píng)果即將發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)推出節(jié)目,而是更傾向于讓用戶(hù)在自己的服務(wù)器上觀(guān)看自己生產(chǎn)的內(nèi)容。
視頻服務(wù)是流媒體內(nèi)容巨頭占據(jù)話(huà)語(yǔ)權(quán)
蘋(píng)果當(dāng)前做視頻服務(wù)的思路依然是將硬件作為最大的入口與優(yōu)勢(shì)籌碼,但事實(shí)上,視頻服務(wù)一般是內(nèi)容巨頭占據(jù)話(huà)語(yǔ)權(quán),內(nèi)容是核心競(jìng)爭(zhēng)力,而不是技術(shù)與硬件平臺(tái)。在美國(guó)最大的兩家流媒體服務(wù)平臺(tái)是Netflix 和 HBO。
Netflix 已經(jīng)確定不會(huì)與蘋(píng)果合作,HBO 到目前為止也沒(méi)做出承諾。Netflix與亞馬遜在原創(chuàng)影視內(nèi)容上已經(jīng)深耕了15年,內(nèi)容壁壘城墻已經(jīng)高筑,尤其是Netflix已經(jīng)成為全世界最大的版權(quán)視頻網(wǎng)站,每年在原創(chuàng)電影和電視劇方面的投入超過(guò)了百億美元,其網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全世界190多個(gè)國(guó)家地區(qū)。
Netflix公司深知自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力與護(hù)城河就在于擁有大量的優(yōu)質(zhì)獨(dú)家的視頻內(nèi)容與版權(quán),這事關(guān)它的盈利根基,它需要牢牢掌控內(nèi)容層面的主導(dǎo)權(quán),不讓它流于外人的平臺(tái)來(lái)削弱它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此過(guò)去Netflix公司拒絕了在蘋(píng)果的機(jī)頂盒或tvOS操作系統(tǒng)中提供Netflix的視頻客戶(hù)端軟件,也沒(méi)有把自己的視頻內(nèi)容整合到亞馬遜或者Roku等其他公司的服務(wù)中,甚至當(dāng)前已經(jīng)繞過(guò)蘋(píng)果AppStore,取消新用戶(hù)通過(guò)iTunes進(jìn)行閱付費(fèi)的選項(xiàng),規(guī)避蘋(píng)果多達(dá)30%的抽成。
當(dāng)然這些動(dòng)作,也使得Netflix穩(wěn)坐第一大視頻流媒體服務(wù)平臺(tái)的寶座。
所以如果Netflix對(duì)蘋(píng)果視頻服務(wù)關(guān)閉大門(mén),蘋(píng)果在原創(chuàng)視頻版權(quán)與視頻內(nèi)容的積累上就很難短時(shí)間打開(kāi)局面,也要付出更大的成本,游戲規(guī)則的主導(dǎo)權(quán)就在Netflix這一邊。
而蘋(píng)果的視頻服務(wù)模式其實(shí)也沒(méi)有考慮到當(dāng)前已經(jīng)積累起巨大原創(chuàng)視頻內(nèi)容壁壘的流媒體平臺(tái)其實(shí)與蘋(píng)果構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,即便是讓利的情況下要說(shuō)服它們加入視頻服務(wù)平臺(tái)有很大難度。
因此,比如 HBO等類(lèi)似平臺(tái)也可能也會(huì)考慮蘋(píng)果平臺(tái)分成模式對(duì)自身商業(yè)模式的傷害而選擇拒絕蘋(píng)果,這意味著蘋(píng)果要想豐富自身的視頻訂閱服務(wù)的內(nèi)容,可能需要盡可能的親自下場(chǎng)去做內(nèi)容,去拍片,或者說(shuō)收購(gòu)其他內(nèi)容公司,這意味著巨大的成本。
而對(duì)于一個(gè)付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),如果它的內(nèi)容質(zhì)量與規(guī)模沒(méi)有達(dá)到一定的高度,就很難說(shuō)服用戶(hù)通過(guò)蘋(píng)果的視頻服務(wù)入口付費(fèi),因?yàn)橛脩?hù)有Netflix、HBO等更大型、更優(yōu)質(zhì)、更豐富的視頻平臺(tái)作為選擇。
蘋(píng)果視頻服務(wù)已錯(cuò)失最佳風(fēng)口,搶食難度今非昔比
當(dāng)然也有對(duì)蘋(píng)果這項(xiàng)服務(wù)持樂(lè)觀(guān)看法的分析師。比如國(guó)外分析師蒂姆·奧謝預(yù)測(cè),到 2023 年如果蘋(píng)果的視頻服務(wù)擁有 2.5 億用戶(hù),那能占到蘋(píng)果當(dāng)年?duì)I收的 5%。
但很顯然這種預(yù)測(cè)過(guò)于樂(lè)觀(guān)了,樂(lè)觀(guān)者并沒(méi)有看到蘋(píng)果在軟件服務(wù)層面上的局限性以及當(dāng)前流媒體視頻巨頭競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。
毋庸置疑蘋(píng)果過(guò)去是有軟件公司的基因,但過(guò)去庫(kù)克執(zhí)掌的蘋(píng)果多年以來(lái),一直過(guò)于沉迷與硬件上的利潤(rùn)而忽略了軟件服務(wù)層面的持續(xù)性的內(nèi)容服務(wù)的布局,到今天落下了太多的功課。
在整個(gè)行業(yè)的格局已經(jīng)穩(wěn)固與成熟的情況下,蘋(píng)果當(dāng)前才匆忙從0到1開(kāi)始啟動(dòng),更多是因?yàn)橛布I(yíng)收上的局限性而急于從軟件服務(wù)營(yíng)收上找到新的賺錢(qián)模式,但整個(gè)流媒體視頻服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)被幾大內(nèi)容巨頭壟斷的情況下,蘋(píng)果視頻服務(wù)已經(jīng)錯(cuò)失了布局的最佳風(fēng)口,在視頻內(nèi)容基礎(chǔ)上已經(jīng)嚴(yán)重落后其他流媒體巨頭——包括Netflix、HBO、奈飛、亞馬遜、迪斯尼、Hulu等。
當(dāng)前蘋(píng)果推出的視頻服務(wù)模式上也缺乏差異化,要對(duì)用戶(hù)形成付費(fèi)意愿,一個(gè)龐大的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫(kù)必不可少,這意味著蘋(píng)果很難快速形成平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與用戶(hù)規(guī)模效應(yīng)。
因?yàn)閷?duì)于視頻內(nèi)容的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有奶便是娘,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在哪,人就在哪,用戶(hù)的消費(fèi)訴求與與平臺(tái)硬件入口沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)。
而且,無(wú)論是過(guò)去還是未來(lái),視頻內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)都是個(gè)需要持續(xù)不斷的砸重金投入去積累版權(quán)、去投資原創(chuàng)內(nèi)容、去提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫(kù)存的行業(yè)。
雖然蘋(píng)果早前已宣布將斥資10億美元用于購(gòu)買(mǎi)和制作原創(chuàng)內(nèi)容,但與Netflix等巨頭的投入相比還不在一個(gè)量級(jí)。數(shù)據(jù)顯示,Netflix在2018年原創(chuàng)內(nèi)容投入130億美元,2019年更計(jì)劃投入150億美元。
雖說(shuō)蘋(píng)果不差錢(qián),對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō),去自行構(gòu)建影視內(nèi)容是一條出路,但資本市場(chǎng)更愿意看到蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)性增長(zhǎng),不愿意看到蘋(píng)果像互聯(lián)網(wǎng)巨頭在一項(xiàng)有巨大風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)壓力的業(yè)務(wù)上做戰(zhàn)略性虧損布局。
如果這樣做,蘋(píng)果顯然需要付出更大的成本進(jìn)行更大的戰(zhàn)略收購(gòu)交易,有分析師建議蘋(píng)果收購(gòu)哥倫比亞廣播公司或索尼影業(yè)這樣的影視內(nèi)容公司,但收購(gòu)成本可想而知。在今天競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,投資回報(bào)率并不高,搶食的難度已經(jīng)今非昔比。
因此,視頻服務(wù)雖然可以說(shuō)是蘋(píng)果提升服務(wù)營(yíng)收的一塊肥肉,但蘋(píng)果很難吃的下。