金融科技大風(fēng)口:起飛的飛貸帶來(lái)哪些啟迪?專(zhuān)欄
文|王小琉
自2013年被炒熱的互聯(lián)網(wǎng)金融概念曾一度為行業(yè)熱捧并帶來(lái)快速發(fā)展,如今2016年以來(lái)市場(chǎng)又找到新興奮點(diǎn),“Fintech(金融科技)”躍入人們眼簾,并轉(zhuǎn)瞬間開(kāi)滿(mǎn)枝頭:從華爾街的投行,到國(guó)內(nèi)的投資大佬;從高盛、摩根大通到谷歌、蘋(píng)果、Facebook……行業(yè)巨頭的涉足,巨額資本的涌入,讓金融科技類(lèi)投資成為全球增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。來(lái)自麥肯錫的研究報(bào)告顯示,2015年全球投入Fintech領(lǐng)域的資金高達(dá)191億美元,而中國(guó)金融科技融資額達(dá)到歷史性的27億美元,是2014年的4.5倍。
資本市場(chǎng)的熱捧,也讓很多曾致力于互聯(lián)網(wǎng)金融的門(mén)徒們紛紛抖落身上的昔日標(biāo)簽,希望可以趕上金融科技的熱潮。而對(duì)于轉(zhuǎn)型其中的大多企業(yè)而言,在這一新金融科技的風(fēng)口上,究竟該以什么姿勢(shì)飛翔,還能飛多久?以及最核心的問(wèn)題:互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技的本質(zhì)區(qū)別是什么?很多當(dāng)事者似乎并沒(méi)有很清楚。筆者在此通過(guò)金融科技公司飛貸的科技創(chuàng)新樣本試作簡(jiǎn)單剖析,或?yàn)榧娂娭铝τ诮鹑诳萍嫉幕ソ鹌脚_(tái)些許經(jīng)驗(yàn)啟迪:
“消失的2分鐘”,飛貸露Fintech真容
距離上一次飛貸2.0發(fā)布剛好半年時(shí)間,一場(chǎng)3.0發(fā)布會(huì)卻集合了易憲容、葉檀、吳曉波、Amit等經(jīng)濟(jì)界大咖齊亮相。這也讓人十分好奇這款新品的亮點(diǎn)所在。
8月22日的發(fā)布會(huì)上,在和諸多好奇者的一同見(jiàn)證下,筆者在現(xiàn)場(chǎng)get到飛貸3.0版本的一個(gè)最大突破點(diǎn):刪減操作點(diǎn)33項(xiàng),優(yōu)化48項(xiàng),操作時(shí)間縮短了40%,由5分鐘減至3分鐘??此坪?jiǎn)單的“消失的2分鐘”,事實(shí)上正是飛貸一個(gè)以技術(shù)細(xì)節(jié)不斷地進(jìn)行用戶(hù)行為分析、痛點(diǎn)研究和持續(xù)調(diào)整、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的過(guò)程,體現(xiàn)了產(chǎn)品的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力。
這也是金融科技的第一要義。
Fintech的核心正是以技術(shù)驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新。對(duì)比一下,已是過(guò)去式的互聯(lián)網(wǎng)金融更多地是圍繞金融強(qiáng)調(diào)代表新經(jīng)濟(jì)形態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+”為金融業(yè)帶來(lái)的變革,帶來(lái)的是需求端的渠道革命。而如今炙手可熱的金融科技則是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,強(qiáng)調(diào)技術(shù)對(duì)金融領(lǐng)域的一場(chǎng)解構(gòu)與重構(gòu)的創(chuàng)造性過(guò)程,落腳點(diǎn)在科技。
當(dāng)然,一項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化只是揭開(kāi)了飛貸面紗的一角而已。飛貸方面一直強(qiáng)調(diào)自己是一家金融科技公司,因?yàn)槠漭敵龅牟⒎琴J款,而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技、大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)、隨借隨還的信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)。而在國(guó)內(nèi),包括螞蟻金服、京東金融、眾安保險(xiǎn)、宜信等幾家巨頭也均強(qiáng)調(diào)凸顯自己的“金融科技”屬性。金融科技如此如火如荼,這其中有大形勢(shì)的原因——在金融監(jiān)管持續(xù)深入的情況下,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)必須尋求具有互聯(lián)網(wǎng)特色的金融化路徑,無(wú)疑,金融科技是一個(gè)很好的途徑,但像飛貸這樣,真正做到基于科技可能性帶來(lái)一種由內(nèi)而外的嬗變,并非易事。
扮演“連接器”角色的背后
值得注意的是,盡管名稱(chēng)中有個(gè)“貸”字,但飛貸卻不放貸,飛貸事實(shí)上扮演了一個(gè)連接者的角色,一端是百分之百持牌的金融機(jī)構(gòu),另一端連接的是用戶(hù)。
這樣的思路在很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上似曾相識(shí)。在科技圈,猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的兵家必爭(zhēng)之地,誰(shuí)搶到“連接服務(wù)”先機(jī)誰(shuí)就擁有未來(lái)話(huà)語(yǔ)權(quán)。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正是由于BAT完成了各自對(duì)信息、人、物的初級(jí)“連接”,所以才成就了今天的一張中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)名片。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,連接的方式再次升華,不僅只是實(shí)現(xiàn)連接,而且是讓兩端更便捷地對(duì)接,產(chǎn)生精準(zhǔn)匹配服務(wù)。這樣的思路在時(shí)下炙手可熱的滴滴、大眾點(diǎn)評(píng)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上都能看到。尤其是打車(chē)軟件滴滴,一款基于LBS的APP代替?zhèn)鹘y(tǒng)中介后,通過(guò)定位、挖掘、匹配,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)疑有效地降低了服務(wù)提供方和需求方之間的信息不對(duì)稱(chēng),預(yù)約司機(jī)達(dá)到用戶(hù)坐標(biāo)地僅需不到10分鐘時(shí)間。
與10分鐘相比,更短暫的“3分鐘改變世界”是飛貸帶給外界的奇跡。這樣效率化的連接背后也帶來(lái)了金融科技企業(yè)的另一個(gè)支撐點(diǎn):必須同時(shí)具備互聯(lián)網(wǎng)化大數(shù)據(jù)的搜集、處理、挖掘和應(yīng)用能力。
與很多移動(dòng)端借貸產(chǎn)品只是把傳統(tǒng)獲客過(guò)程搬到了線(xiàn)上,但背后的風(fēng)控則交給線(xiàn)下門(mén)店去審核的做法不同,飛貸追求的是將所有的申請(qǐng)、借款、提款、風(fēng)控、清算、和第三方數(shù)據(jù)交互全部線(xiàn)上化。這樣,積累了大量客戶(hù)行為表現(xiàn)數(shù)據(jù)。而后通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的深度挖掘,針對(duì)不同客戶(hù)分群給出不同的風(fēng)險(xiǎn)特征畫(huà)像,而后發(fā)揮維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》所言的大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)價(jià)值——經(jīng)過(guò)“黑匣子”“提純”、鉆取并隨后或抽出規(guī)律最終實(shí)現(xiàn)高效匹配。
死磕安全,智能化風(fēng)控將是金融科技大勢(shì)所趨
除卻技術(shù)、數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)化的支撐外,金融科技的產(chǎn)品形態(tài)其實(shí)很容易復(fù)制,說(shuō)到底,金融科技最終真正拼的還是底層的風(fēng)控體系。
飛貸作為攪局者殺入金融科技領(lǐng)域,即便面對(duì)像BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也依舊被中外經(jīng)濟(jì)學(xué)家所看好。之所以成為一匹黑馬,除了搶先開(kāi)創(chuàng)手機(jī)APP貸款的戰(zhàn)略成功外,飛貸也掌握了打好決勝之戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù):亮出風(fēng)控這張王牌。決定風(fēng)控事實(shí)上有兩個(gè)核心因素:信用體系(主要看數(shù)據(jù)來(lái)源及構(gòu)成)、綜合評(píng)級(jí)體系(即風(fēng)控模型及其體系)。從可獲取性看,百度的絕對(duì)入口優(yōu)勢(shì)、阿里的電商閉環(huán)、騰訊的QQ、微信兩大國(guó)民社交利器在手,在廣闊的客戶(hù)基礎(chǔ)上獲得數(shù)據(jù)只是“捎帶手”的一件易事。但需要看到的是,各有擅長(zhǎng)也意味著各有局限性。倘若離開(kāi)了自身搜索、電商和社交圈子,所謂的大數(shù)據(jù)更像是數(shù)據(jù)孤島。
螞蟻借唄和京東金條主要依托的是電商數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)、騰訊微粒貸用戶(hù)需要經(jīng)過(guò)“白名單”篩選出來(lái)……說(shuō)白了,巨頭的一切產(chǎn)品布局均是圍繞所在企業(yè)的核心產(chǎn)品不斷向外延展,打造自己的生態(tài)體系,但正是依托于自己的行業(yè)生態(tài)來(lái)圈用戶(hù),做這種定向、封閉系統(tǒng)的征信,讓BAT在風(fēng)控上會(huì)稍遜一籌。畢竟在判別一個(gè)人信用情況時(shí),需要更多的旁證數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)真。
相比之下,飛貸APP對(duì)全體有征信數(shù)據(jù)的客戶(hù)開(kāi)放,并是全球首家可以做到非定向風(fēng)控的。據(jù)悉,飛貸搭建了一個(gè)BAT級(jí)的神算平臺(tái),整合了金融數(shù)據(jù),還有各方行為數(shù)據(jù),從而比較完整的反映出用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)概貌,以此非定向到所有人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,最終面向所有信用用戶(hù)開(kāi)放貸款。在完成“過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)”的用戶(hù)畫(huà)像之后,飛貸還搭建了一套全球領(lǐng)先的“天網(wǎng)”風(fēng)控系統(tǒng),涵蓋了“決策引擎系統(tǒng)““智能反欺詐系統(tǒng)”等核心風(fēng)控模塊。
值得一提的是這套“智能化反欺詐系統(tǒng)”,據(jù)知已融合了“人臉識(shí)別”、“設(shè)備指紋”、“行為特征分析”等一系列前沿技術(shù),這實(shí)際上已經(jīng)具備了智能風(fēng)控的雛形。人工實(shí)地審核和判斷所帶來(lái)審核標(biāo)準(zhǔn)的不一致性問(wèn)題被智能化風(fēng)控所取代,從而提高工作效率,這也勢(shì)必是未來(lái)金融科技風(fēng)控的一大趨勢(shì)。
難怪出席飛貸3.0發(fā)布會(huì)的美國(guó)沃頓商學(xué)院教授Amit在評(píng)價(jià)飛貸的風(fēng)控體系時(shí)說(shuō):“正因?yàn)轱w貸使用了大數(shù)據(jù)分析方法,使用中國(guó)人民銀行數(shù)據(jù)庫(kù),還有其他一些機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù),來(lái)評(píng)估貸款人的信用,才能確保貸款的質(zhì)量。而且隨著經(jīng)驗(yàn)不斷累積,飛貸也發(fā)明了統(tǒng)計(jì)學(xué)上的一些算法,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力越來(lái)越強(qiáng),這也是銀行越來(lái)越愿意跟飛貸合作的一個(gè)原因。”
愈加顯著的科技要素及隨后想象力
剖解飛貸這只“麻雀”,可以看到:飛貸之所以是一家金融科技公司,源于其是以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力,能為金融行業(yè)提供服務(wù)、提高效率、降低成本,從這點(diǎn)上看,科技與金融是競(jìng)合關(guān)系,前者并非是對(duì)金融行業(yè)的顛覆、推倒重來(lái),而是一種優(yōu)化與促進(jìn),并且兩者不是兩個(gè)不同的種類(lèi),科技更像是附著于金融本身的事物;而飛貸之所以成為一家成功攪局的金融科技公司,在于其抓住了先入者的弱點(diǎn),利用萌生于金融本身的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等對(duì)傳統(tǒng)金融進(jìn)行改造的同時(shí),并產(chǎn)生了完全區(qū)隔其它金融產(chǎn)品的特性:一方面選擇與銀行等持牌金融機(jī)構(gòu)合作后獲得了持續(xù)的貨幣供給,另一方面在風(fēng)控體系和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面做出的巨大創(chuàng)新,隨后帶來(lái)的智能性、便捷性、低成本。
科技能做到的事情,遠(yuǎn)比我們想象的要更多。我曾在一篇文章中預(yù)測(cè)3.0時(shí)代技術(shù)與金融的全面融合?;谝苿?dòng)金融,運(yùn)用無(wú)線(xiàn)互聯(lián)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等,各種金融都會(huì)參與進(jìn)來(lái),形成一種融合的大金融生態(tài),互通有無(wú)實(shí)現(xiàn)真正的普惠金融。就像今天的蘋(píng)果生態(tài),依靠蘋(píng)果iCloud云服務(wù),用戶(hù)的個(gè)人信息會(huì)在iPhone、iPod Touch、iPad,甚至是Mac電腦間自然平滑地在多屏流轉(zhuǎn)。未來(lái)通過(guò)云技術(shù),數(shù)據(jù)將從“孤島”獨(dú)立和生態(tài)中解放開(kāi)來(lái),實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用之間的金融數(shù)據(jù)同步調(diào)用。
而當(dāng)未來(lái)幾年再回頭來(lái)看時(shí),飛貸模式將應(yīng)該是一個(gè)非常不錯(cuò)的案例。至少現(xiàn)在,“3分鐘改變世界”的樣本已經(jīng)讓人看到過(guò)去曾未見(jiàn)識(shí)過(guò)的想象力。
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王小琉(個(gè)人微信wangxiaoliu203406),微信公號(hào)“王小琉”。科技專(zhuān)欄作者,前中央媒體人。
智能硬件體驗(yàn)者;IT&科技領(lǐng)域觀察者、記錄者、評(píng)論者。
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