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cool1 dual再刮旋風(fēng),線下首銷一夜換裝為哪般?專欄

/ 城宇 / 2016-09-12 17:15

 

cool1 dual生態(tài)手機(jī)誕生以來一直備受用戶和媒體關(guān)注,劉江峰帶領(lǐng)cool1 dual引發(fā)行業(yè)“核爆”后,如今再度出招。據(jù)悉,為了迎接cool1 dual的線下首銷,酷派在9月2日夜間,迅速將全國(guó)500家形象門店換裝。如此猛烈的換裝旋風(fēng),加上舊貌換新顏的全新態(tài)勢(shì),cool1 dual此舉究竟為哪般?這又給用戶和行業(yè)帶來哪些影響和啟迪?

時(shí)光如梭,2016年已經(jīng)進(jìn)入9月,還有三個(gè)月就將迎來2017年。而智能手機(jī)行業(yè)也從最開始的紅紅火火進(jìn)入如今的積累和沉淀時(shí)期。此前曾被看好的蘋果、三星、小米、聯(lián)想均出現(xiàn)了市場(chǎng)下滑的情況,蘋果iPhone7雖然新生卻鮮有賣腎瘋搶的新聞再出現(xiàn);三星因Note7爆炸一事更是雪上加霜;而小米和聯(lián)想雖然極力想證明自己,卻不得不接受米粉流失和持續(xù)低迷的現(xiàn)狀與事實(shí)。曾經(jīng)重要的線下銷售渠道則更是受到?jīng)_擊,一加手機(jī)關(guān)閉線下門店便成為最好的佐證。但正當(dāng)許多曾經(jīng)的知名手機(jī)走下坡路,一加更是關(guān)閉線下門店的時(shí)候,cool1 dual卻迎頭逆襲,并將門店換裝一新,這其中的理由和意義耐人尋味。

線下渠道并未消弭,酷派令其再度發(fā)芽

雖然包括一加在內(nèi)許多手機(jī)廠商已經(jīng)倒閉或者關(guān)閉了線下門店,也曾有人指出線上渠道對(duì)線下渠道將產(chǎn)生致命的沖擊。然而,包括OPPO、魅族等品牌卻還在堅(jiān)守并且把體驗(yàn)店做得有聲有色,這說明線下渠道仍然有用武之地。互聯(lián)網(wǎng)起家的廠商都可以做到,對(duì)于從傳統(tǒng)企業(yè)成長(zhǎng)起來,深耕線下渠道的酷派來說更應(yīng)該不成問題。

其實(shí)在此前,手機(jī)可以通過與運(yùn)營(yíng)商合作,把手機(jī)賣得輕松而簡(jiǎn)單。但隨著三大運(yùn)營(yíng)商大幅的削減營(yíng)銷費(fèi)用和終端補(bǔ)貼,用戶在選擇時(shí)少了一個(gè)重要決策點(diǎn)。這也使得酷派意識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要。于是今年年初,酷派的線下渠道建設(shè)開始轉(zhuǎn)型,全新的產(chǎn)品助力渠道商,圍繞365從50+2走向129+5的戰(zhàn)略合作,同時(shí)投入5個(gè)億建設(shè)3萬個(gè)形象售點(diǎn),打爆了2000個(gè)商圈。可以說,線下渠道并未消弭,酷派則通過一夜完成500家線下門店換裝,令其再度生根發(fā)芽,煥然一新。

門店即臉面,追求臉面就是追求極致用戶體驗(yàn)

無論古今中外,生意人尤其注重臉面,因?yàn)槟樏娴墓怩r亮麗是企業(yè)深厚底蘊(yùn)、品牌文化和綜合實(shí)力的象征。舉一個(gè)旅游行業(yè)的例子:許多人喜歡去澳門旅游,我們?cè)S機(jī)采訪過一些媒體和粉絲朋友,除了澳門的風(fēng)景、美食外,他們普遍認(rèn)為澳門的許多五星級(jí)酒店和度假村等擁有一個(gè)氣派的門臉。走進(jìn)去之后所感受到的富麗堂皇令人賞心悅目,無以言語。顯然,澳門的生意人就懂得把臉面做好面子做足,給游客最佳的用戶體驗(yàn),游客自然趨之若鶩的道理。

同理,對(duì)于手機(jī)企業(yè)來說,門店和線下體驗(yàn)店就是他們的臉面。包括蘋果、華為等手機(jī)已經(jīng)做到如此知名,卻仍然花重金去打造線下門店就是因?yàn)樾枰粋€(gè)場(chǎng)景和環(huán)境來幫助消費(fèi)者了解手機(jī)。從這個(gè)角度來看,此次酷派將線下500家門店換新,其實(shí)正是追求臉面的象征,而追求臉面重視臉面,就是追求極致用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)。消費(fèi)者在門店體驗(yàn)真機(jī)時(shí),那種拿在手中點(diǎn)擊屏幕,與專業(yè)服務(wù)員交流,甚至與同在店內(nèi)的粉絲交流時(shí)的感覺,是其他渠道無可比擬的。

酷派樂視深度化反,加速行業(yè)生態(tài)模式全民化

酷派與樂視能夠走到一起,與雙方所擅長(zhǎng)的資源優(yōu)勢(shì)不無關(guān)系。一個(gè)是深耕線下多年,擁有眾多線下優(yōu)勢(shì)的老牌手機(jī)品牌;一個(gè)是主打生態(tài)概念,手機(jī)界線上發(fā)展的新銳品牌。二者的結(jié)晶cool1 dual無論在價(jià)格、配置和內(nèi)容上,都體現(xiàn)出極強(qiáng)的生態(tài)化反的優(yōu)勢(shì)和理念。

傳統(tǒng)手機(jī)老套的銷售渠道和營(yíng)銷策略已經(jīng)不能滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求,也不能滿足行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的要求。然而全新誕生的“酷派+樂視”模式,則依托專利技術(shù)與跨界化反,從最大程度滿足用戶需求。無論專利、產(chǎn)品、研發(fā)、生態(tài)以及供應(yīng)鏈渠道資源,雙方的深度合作,無疑將給行業(yè)帶來全新變革。而當(dāng)酷派和樂視吹響行業(yè)生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)的號(hào)角時(shí),也從側(cè)面加速了生態(tài)模式全民化的進(jìn)程。對(duì)于其他手機(jī)廠商來說,不參戰(zhàn)則處于被動(dòng)挨打;參戰(zhàn)則短板就暴露在外。所以,這場(chǎng)生態(tài)戰(zhàn),一方面因競(jìng)爭(zhēng)而給用戶帶來更多優(yōu)惠和福利,另一方面也推動(dòng)了行業(yè)創(chuàng)新和整體前進(jìn)的步伐。

事實(shí)上,無論給全國(guó)500家線下門店一夜換裝,令強(qiáng)大的線下銷售渠道再度回春,還是追求極致的用戶體驗(yàn),以及加速行業(yè)生態(tài)模式全民化的前進(jìn)腳步,都是酷派“工匠精神”的詮釋與體現(xiàn)。按照酷派掌門人劉江峰的話來說,“工匠精神與生態(tài)思維應(yīng)該緊密的結(jié)合在一起”。的確,對(duì)于企業(yè)來說,只有當(dāng)真正為用戶著想,把產(chǎn)品創(chuàng)新和洪荒之力用在提升用戶體驗(yàn)上,用在模式創(chuàng)新上,才能真正贏得用戶與行業(yè)的認(rèn)可。

澳門這塊彈丸之地能夠如此恢宏雄偉,金碧輝煌。不正說明了這個(gè)道理?!

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