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近來(lái)年，英國(guó)在移動(dòng)端數(shù)字銀行方面發(fā)展迅速，出現(xiàn)了包括Monzo、Atom和Starling Bank在內(nèi)的多個(gè)明星品牌。這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)先后融資數(shù)億英鎊，用戶(hù)總量也一路攀升至數(shù)十萬(wàn)。而近日Virgin Money也表示，為推出自有品牌數(shù)字銀行，目前集團(tuán)已經(jīng)累計(jì)投資約4000萬(wàn)英鎊。

然而，數(shù)字銀行產(chǎn)業(yè)真的像上文所述那樣一路向好嗎？答案可能是否定的。

近日，商業(yè)情報(bào)服務(wù)商RFI Group針對(duì)英國(guó)2000多名用戶(hù)展開(kāi)了一項(xiàng)數(shù)字銀行使用意愿調(diào)查。結(jié)果顯示，英國(guó)用戶(hù)對(duì)數(shù)字銀行的使用意愿已經(jīng)從2017年上半年的78%下降到了2017年年末的54%。這樣的需求與整個(gè)全球數(shù)字銀行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)類(lèi)似。有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，全球主要數(shù)字銀行的需求度已經(jīng)從2017年上半年的50%下降到了下半年的44%。

不過(guò)值得注意的是，2017年全球數(shù)字銀行的用戶(hù)比例卻從58%上升到了68%。相比于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，消費(fèi)者更傾向于使用現(xiàn)有銀行的數(shù)字產(chǎn)品。

RFI集團(tuán)首席執(zhí)行官查爾斯格林認(rèn)為，這樣的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，消費(fèi)者的需求正在不斷變化，他們可能更傾向于兼具傳統(tǒng)和創(chuàng)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和產(chǎn)品模式。所以如果傳統(tǒng)銀行能夠繼續(xù)”以數(shù)字方式吸引消費(fèi)者“，那么將會(huì)在未來(lái)獲得更好的回報(bào)率。

【來(lái)源：鳳凰財(cái)經(jīng)】