發展金融科技,菲律賓各大銀行都有哪些招數?新金融
現在許多人認為菲律賓傳統銀行與金融科技公司之間的合作正越來越頻繁。
菲律賓央行肯定了金融科技產品在提高菲律賓金融普惠性上的作用,敦促傳統銀行跟上金融技術的步伐。
菲律賓銀行家協會一直與東南亞地區的東盟銀行家協會及新加坡銀行協會合作,提出方案促進銀行與金融科技結合、發展,提高金融服務水平。
這些協會通過東盟金融創新網絡進行合作,該網絡的應用"行業沙箱平臺"旨在促進金融機構和金融技術人員整合、測試并完善數字金融和金融普惠解決方案。
去年11月,菲律賓央行推出了菲律賓電子資金轉賬系統及運營網絡--PESONet,允許個人在同一銀行工作日內向任何銀行的網上銀行進行網上轉賬。
PESONet是菲律賓零售支付系統(NRPS)下的第一個自動結算所(ACH)。通過PESONet,企業、政府和個人能夠便捷地創建電子資金轉賬,付款方也可以向收款方央行監管金融機構(如銀行及其他非銀行電子貨幣發行者)下的其他賬戶匯款。
菲律賓央行去年11月表示,包括非銀行電子貨幣及國際、商業、儲蓄、農村銀行等33家央行監管金融機構簽約加入了PESONet。
去年以來菲律賓主要傳統銀行Bank of the Philippine Islands、BDO Unibank、Unionbank、PSBank和Rizal Commercial Banking Corp在產品與服務中都整合了金融科技。以下是各銀行具體措施:
The Bank of the Philippine Islands(BPI)
在Fintechnews獨家新聞中,BPI企業服務部門執行副總裁Ramon Jocson說菲律賓出臺了諸多新規定,如要求所有銀行開放支付接口、技術,開放應用程序編程接口、采用智能手機及移動設備,通過這些新規定讓菲律賓看到了"開放銀行"的可能,技術讓分解、重整傳統銀行工作過程成為可能,如把KYC(了解你的客戶)功能從允許發放貸款(快速審批秒下款)的銀行中剝離出來,與金融科技合作,滿足更廣泛的市場需求。
Jocson說:"允許銀行和金融科技解決無銀行區域的需求,這些發展預示著菲律賓銀行業的光明前景。"
"我們是亞洲無銀行賬戶人口最高的國家,即使不是最高的,也是最高的國家之一,預估有4350萬成年人沒有銀行賬戶。銀行業務的上層客戶主要關注投資和儲蓄,而無銀行賬戶客戶的主要需求是支付和借款(享低息貸款)。"
他指出,BPI將金融科技公司視為互補的合作伙伴,不僅能解決無銀行地區的問題,還能加深銀行與現有客戶的關系。
Jocson補充道:"BPI計劃成為金融科技生態系統的積極參與者,不僅向Loan Origination、Mortgage Finders等應用金融技術提供商開放基礎設施,也將向Zalora、Lazada等電子商務提供商及支付、Gcash等電子錢包提供商提供。"
BPI與Philippine American Life、General Insurance Company建立戰略聯盟--BPI-Philam,去年11月實施了一項前端自動化,通過互動性銷售實現了保險業第一次自動化銷售。
每一位銀行保險銷售經理都具備這種技術,能夠快速有效引導客戶通過保險流程。
該公司在前端自動化之后,還建立了客戶協助和需求電子互動提交系統--iCARE,這是一款交互式iPad應用程序,旨在在售后服務中幫助銀行保險銷售經理。通過這款應用,客戶可以在離線狀態下輕松地將保單歸檔。它還在流程節點引導客戶提交必要的文檔。
BDO Unibank
菲律賓最大的銀行BDO Unibank去年5月與總部位于日本的Seven bank Ltd .合作,讓在日菲律賓人更方便地通過手機應用程序將錢匯給在菲律賓的親人。Seven Bank專門從事ATM服務。截至2016年,在日本的海外菲律賓員工總數為243,662人。
通過合作創建的服務補充了BDO匯款品牌下的匯款設施。有了BDO Kabayan Savings,菲律賓海外員工的受益人可以輕松從國外獲得、提取資金。
此外,受益人還可以從BDO全國8000多個現金提取處提取現金,其中包括1100多家BDO分行、BDO在SM購物中心的匯款柜臺、農村銀行和當鋪合伙人。
2017年6月,BDO擴大了與Fiserv的合作關系,把核心賬戶處理平臺--Signature升級到最新版本,并擴展了美國金融服務技術解決方案提供商的托管服務。
Signature提供了一種多用途、多通道的銀行解決方案,為銀行業務流程提供了可擴展環境,提供了自動化的客戶關系管理、產品設計、交易處理及財務管理。
最新版本的Signature提供了實時全天候功能,并創建了持續交付環境。這與托管服務擴大相結合,將使BDO Unibank能夠迅速對客戶和市場需求做出反應。
通過托管服務,Fiserv為BDO Unibank提供了產品知識與技術實踐最佳的現場團隊。
Unionbank of the Philippines
去年1月Unionbank被正式宣布為Visa公司的第一家銀行合作伙伴,Visa試圖建立基于區塊鏈的銀行對銀行(B2B)支付系統。
UnionBank使用區塊鏈(或稱為分布式電子賬本技術)的目標是為Ark吸引更多的客戶,Ark是菲律賓第一個為客戶提供全數字化流程的銀行分支。
UnionBank副中心負責人兼首席用戶體驗官Ana Maria Aboitiz-Delgado表示,Ark將為UnionBank的社區客戶開發合適的環境。她說,UnionBank正與合作公司合作,讓Ark為UnionBank客戶與非客戶提供良好的銀行體驗。
去年2月,這家上市銀行通過子公司City Savings Bank Inc、Union Properties Inc與Aboitiz Equity Ventures Inc(AEV)簽署了一份共享購買協議,獲得了菲律賓最大的Western Union代理商、匯款網絡公司Petnet Inc 51%的普通股份。
Petnet也被稱為Pera HUB,在菲律賓擁有超過2800個銷售點。它提供各種以現金為基礎的服務,包括匯款、貨幣兌換和票據支付。
CitySaving通過收購利用Pera HUB廣闊的零售網絡,擴大與Petnet現有的貸款營銷伙伴關系。
Philippine Savings Bank(PSBank)
PSBank是Metrobank Group的儲蓄銀行分支機構,它在2017年結束了最新的銀行創新,提供無卡提款服務,重新設計了包括PayMe等新功能在內的移動應用程序,PayMe是菲律賓銀行業首次推出類似功能。
PSBank的無卡取款讓客戶不使用ATM卡就可以方便、安全地從任何PSBank自動取款機取款,這樣客戶就能把提款卡留在家里。它還配備了多重身份驗證,確保客戶的帳戶安全。
同時,PSBank 的PayMe還允許客戶實時向其他PSBank移動應用用戶發出匯款要求、收取匯款。
Rizal Commercial Banking Corp (RCBC)
去年1月,RCBC在菲律賓推出了第一款名為Cash Express的移動自動柜員機,使客戶可以通過小型零售商店或sari -sari商店進行各種常規銀行交易,給菲律賓人在管理財(有一種貧窮是你不會理財!)務方面給予更多便捷與靈活性。
它將其最新的服務稱為"革命性的設施",客戶可以選擇在ATM機上進行銀行交易,如提取現金、賬單支付、轉賬、RCBC MyWallet應用重載、手機重載及余額查詢。
RCBC將根據計劃為潛在商家提供免費裝配Cash Express,盡可能多地接觸潛在客戶。
每一套Cash Express包含一部裝了SIM卡的智能手機、鍵盤、熱敏打印機、市場宣傳資料。RCBC還將為合作伙伴提供必要的培訓和協助,有效促進完成每筆交易。這些合作伙伴也將擁有全天候客戶支持服務。
RCBC運營與數字銀行業務負責人瑪格麗塔·洛佩茲表示,RCBC將繼續推出新的產品和服務,為客戶提供更高層次的便捷,提供更方便的銀行業務,滿足客戶金融需求。
在2017年年中,RCBC的thriftbank Rizal Microbank與菲律賓金融科技創業公司、應收賬款在線平臺Acudeen合作。Acudeen為菲律賓中小企業及中小微企業提供發票和應收賬款支持,Rizal Microbank向其投資600萬美元。
為了支持菲律賓央行引入的監管沙箱倡議,RCBC最近與eCurrency Mint Limited合作,推出數字貨幣產品,為菲律賓提供可訪問、可負擔的數字金融服務。
【來源:未央網 】
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