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38萬(wàn)張票為何不翼而飛？1300萬(wàn)票房又為何憑空消失？全國(guó)多家影院慘遭退票的背后又隱藏著哪些不為人知的秘密？這一切的背后究竟是人性的扭曲還是道德的淪喪？是第三方票務(wù)平臺(tái)的一時(shí)愚蠢還是背后另有操手？影院被坑為何不抵制反而加大排片？讓我們跟隨影妹，一起探尋事件的真相。

4月28日事發(fā)當(dāng)晚，大量影院接連遭到《后來(lái)的我們》的退票，且絕大多數(shù)退票申請(qǐng)是由某第三方票務(wù)平臺(tái)發(fā)起，而同時(shí)該平臺(tái)又是該片的出品方之一與主發(fā)行方，因此遭到影院推測(cè)，通過預(yù)售“鎖場(chǎng)”炒熱度以保排片，再在上映第一天退票，無(wú)異于“空手套白狼”。

毫無(wú)疑問，從《后來(lái)的我們》到《幕后玩家》再到《戰(zhàn)神紀(jì)》，貓眼退票這一“妖貓案”已經(jīng)震動(dòng)了整個(gè)五一檔。

我們的記者在第一時(shí)間聯(lián)系了受害人影院經(jīng)理D先生，他表示以退票的方式引導(dǎo)用戶購(gòu)買，是不符合常規(guī)的。

以及這個(gè)網(wǎng)絡(luò)流傳的造假操作圖：

D經(jīng)理向我們解釋道：圖上展現(xiàn)的形式從一部影片想要提升排片、引導(dǎo)觀眾購(gòu)票的角度來(lái)說(shuō)是可行的，但對(duì)于貓眼、淘票票這一類代售影票的第三方平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這種操作不會(huì)給他們帶來(lái)任何收益：“這就相當(dāng)于你在超市購(gòu)買了商品后又退貨，他們是無(wú)法從中截留到任何票款的。”

最重要的是，影院的利益被完全忽視，現(xiàn)在所有的影城都利益受到侵害。

而作為影城來(lái)講，第三方是應(yīng)該擔(dān)責(zé)的，因?yàn)閺募夹g(shù)層面來(lái)講，有一種“爬蟲”機(jī)器人，可以操作大量網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票退票的。所以假設(shè)是有人故意而為之，那也是第三方?jīng)]有管理好技術(shù)漏洞，這對(duì)整個(gè)放映行業(yè)來(lái)講是沉痛的打擊。

而涉嫌的第三方票務(wù)平臺(tái)也于29日凌晨發(fā)表聲明。

但一紙聲明，無(wú)法申明。

作為該片的出品方之一與主發(fā)行方的貓眼，實(shí)在難以洗脫嫌疑。

《后來(lái)的我們》出品與發(fā)行公司

我們的記者撥通了貓眼的電話，但貓眼僅僅告訴我們一切立場(chǎng)均以聲明為準(zhǔn)，再追問下去，卻被掛斷了電話。貓眼這樣冷處理的態(tài)度，是否也表示了自己的心虛？

整個(gè)事件的目擊證人（微博、豆瓣等的圍觀群眾們），卻對(duì)此存在疑慮。

影院方面為了彌補(bǔ)自己的損失，只能加大排片量。 我們看到，該片今天的排片量仍然占50%以上，穩(wěn)居第一。

D經(jīng)理告訴我們，批量退票的影響并不能簡(jiǎn)單通過查看整體大盤的上座率升降來(lái)判斷：“（即便）退票，場(chǎng)次已經(jīng)通過預(yù)售占住了，最終上座率可能不一定會(huì)下降。但是對(duì)于同檔期其他影片來(lái)說(shuō)，（這種操作）一定是一種打擊。占住了場(chǎng)次，其他影片的排片量就會(huì)下降，最終造成觀影人次的下降。”

貓眼退票風(fēng)波讓大眾紛紛猜測(cè)，作為影片出品方和主發(fā)行方的貓眼參與了其中，今晨，貓眼發(fā)布聲明并且簡(jiǎn)單粗暴地關(guān)閉了退票渠道，但這一“洗白”行為這引起了很多觀眾的不滿。

而大眾的猜測(cè)為何將矛頭指向貓眼？

首先，貓眼作為《后來(lái)的我們》的出品方之一與主發(fā)行方，同時(shí)也是第三方票務(wù)平臺(tái)，是有動(dòng)機(jī)也是有能力通過技術(shù)來(lái)操作這個(gè)事情。

在第三方票務(wù)平臺(tái)大量買票，造成預(yù)售火爆的假象，從而捆綁院線排片。由于院線無(wú)從考證預(yù)售票房的出處，只能以為該片票房火熱，然后大量排片。而《后來(lái)的我們》被超高的預(yù)售票房炒熱話題，引得許多觀眾紛紛購(gòu)票，不斷抬高該片的預(yù)售金額。

“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”的貓眼，也就坐收了漁翁之利。

事實(shí)上，《后來(lái)的我們》并不是第一次第三方參與宣發(fā)，在今年春節(jié)檔的《捉妖記2》也是參與了發(fā)行，只是當(dāng)時(shí)的票補(bǔ)是與影院方面合作進(jìn)行，影院拿得到票補(bǔ)的票房分成。

而且過年期間購(gòu)票量大、購(gòu)票周期長(zhǎng)，包括各平臺(tái)給出的票補(bǔ)力度也不同，因此院線方面并沒有考慮到人為宣發(fā)操作這一層。

究其原因，第三方票務(wù)平臺(tái)介入到發(fā)行領(lǐng)域就是最大爭(zhēng)議，“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”，這是亂象之源頭，假如不被行業(yè)監(jiān)管，未來(lái)的亂局可能會(huì)一發(fā)不可收拾。

同檔期影片《幕后玩家》的出品方也在今天發(fā)出聲明，呼吁國(guó)產(chǎn)電影從業(yè)者們遵守正常市場(chǎng)秩序，合理運(yùn)用宣發(fā)動(dòng)作。

可是！就在今天下午！案情又一次變得撲朔迷離......

《戰(zhàn)神紀(jì)》官方微博表示，據(jù)貓眼專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，4月29日9:01、11:40、12:02三個(gè)時(shí)間段內(nèi)，《戰(zhàn)神紀(jì)》當(dāng)日票房在372.4萬(wàn)未有任何增長(zhǎng)的情況下，11:40～12:02之間，短短20分鐘上映兩日累計(jì)票房從2064.4萬(wàn)跌至1511.8萬(wàn)。

五百萬(wàn)票房莫名蒸發(fā)！

迄今為止，只能把這些謎團(tuán)稱之為事件，這是因?yàn)闊o(wú)論是受到侵害的影院方和聲稱自己無(wú)辜的貓眼都沒有選擇報(bào)警，沒有想用法律介入的形式來(lái)終結(jié)這個(gè)風(fēng)波。

所以，事件只能是事件，未來(lái)倒很可能會(huì)成為案件，我們不妨多點(diǎn)耐心，陪著受辱的中國(guó)電影市場(chǎng)等到那一天。

來(lái)源：中國(guó)電影報(bào)道  作者：幺兒