6月19日,螞蟻財(cái)富在2018螞蟻財(cái)富伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布,聯(lián)手27家公募基金公司成立理財(cái)服務(wù)聯(lián)盟,并推出第一款產(chǎn)品即“好基工作室”。北京商報(bào)記者獲悉,好基工作室是服務(wù)聯(lián)盟和譽(yù)有基金行業(yè)奧斯卡之稱的金牛獎(jiǎng)的評(píng)審團(tuán)隊(duì)合作而成,未來(lái)給客戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告,服務(wù)基金用戶和基金行業(yè)。
螞蟻金服財(cái)富事業(yè)群常務(wù)副總裁祖國(guó)明指出,“螞蟻財(cái)富的AI技術(shù)正式升級(jí)到2.0版本,并完全向資管生態(tài)伙伴開放。在過去一年的實(shí)踐中,螞蟻財(cái)富的AI(人工智能)技術(shù)已經(jīng)讓財(cái)富號(hào)的效率提升70%,讓合作伙伴的綜合成本下降50%。”
公開信息顯示,2015年,螞蟻財(cái)富平臺(tái)正式成立,目前國(guó)內(nèi)超過九成基金公司共計(jì)近4000只公募基金產(chǎn)品均已接入平臺(tái)。一年前上線的螞蟻財(cái)富號(hào)已有27家基金公司入駐。據(jù)悉,螞蟻財(cái)富號(hào)上線后,基金的銷售方式,從“理財(cái)超市”類單純比較收益高低的模式,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;直面用戶個(gè)性化需求”。
數(shù)據(jù)顯示,螞蟻財(cái)富號(hào)上線一年中,入駐財(cái)富號(hào)的27家基金公司平均UV(每日獨(dú)立訪客量)增長(zhǎng)10倍,用戶復(fù)購(gòu)的金額增長(zhǎng)了3倍,財(cái)富號(hào)用戶的持有時(shí)長(zhǎng)增加了89%,定投堅(jiān)持周期增加了61%,過去一年能賺錢的用戶比例增加了20%。據(jù)統(tǒng)計(jì),入駐財(cái)富號(hào)機(jī)構(gòu)與同期未入駐機(jī)構(gòu)相比,非貨基交易金額增幅前者是后者的21倍,非貨基保有量增幅前者是后者的11倍。
“AI對(duì)財(cái)富號(hào)的效率提升達(dá)到70%,主要貫穿在服務(wù)的五個(gè)環(huán)節(jié)。”祖國(guó)明對(duì)記者總結(jié)稱,“當(dāng)基金經(jīng)理想知道用戶是誰(shuí)如何匹配產(chǎn)品,有智能決策引擎‘如意’來(lái)提供策略,當(dāng)向千人千面提供通俗內(nèi)容時(shí),有‘智能節(jié)流器’來(lái)協(xié)助內(nèi)容生產(chǎn),用戶接受到服務(wù)后反饋好不好,智能運(yùn)營(yíng)殘膜‘司南’則會(huì)提供運(yùn)營(yíng)效果和改善策略,最后,AI技術(shù)還能在突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)提供市場(chǎng)情緒感知反饋,在基金開展活動(dòng)或者福利發(fā)放時(shí)風(fēng)控識(shí)別防止惡意薅羊毛或者黑客攻擊。”
來(lái)源:北京商報(bào)